故障(不具合)


ver1.5(2013/10/2更新)以降のメジャーな不具合

アプリが落ちる、フリーズする

新しめの機種(5sやairは未確認)においても、以下の様な不具合が頻発するようになった。
ライブ開始時やライブ中などにアプリがすとんと落ちる
イベント画面や部室画面などに切り替える際に音がループし落ちる
タスクを切り替えて戻ってくると画面がフリーズする
根本的な対策はユーザーにはできず、klabがアプリを修正するのを待つしかない。

ストーリーの音声が出なくなる

一度この症状が出ると、アプリの再インストールしか対策は有りません。
必ず引き継ぎパスワードを発行保存した上で再インストールをしましょう。
(iOSの場合はアンインストールしてもセーブデータは消えませんが念のため)

未だに修正されていない不具合

音が一切出なくなる

新バージョン以降、突然iOS上の全ての音が再生されなくなるという不具合が確認されています。
この状態でライブを開始すると、曲の再生が出来ないためリズムアイコンが流れて来ず、LPの無駄となります。
強制的にシャッター音が鳴るはずのスクリーンショットですら無音になってしまうという酷いバグです。
対処法としては、電源のオンオフで直ります。iOSのリセットまでは必要ないようです。

LPの表記ズレ

アプリ起動時にお知らせを開いていた時間分
スコアマッチのマッチング待ち時間分
LPの回復状態に、鯖上とアプリ上に差が生じるらしいです(詳細は自分もよくわかってません;;)
アプリを再起動することで表記ズレは直ります。

過去に発生した大きな不具合

緊急メンテ入りした・後々に不具合が残ったなど重大な物のみ記録します。
日付 不具合内容 対応
2013/04/19 21:00 前後
ステージクリア時に絆ポイントが見かけ上のみ大量に入った
その結果プロフィール画面の絆ptが異常な値になる
バグそのものはアナウンスなしでひっそり修正される
だがその間プレイした人のプロフ表示は壊れたまま未だ修正されず
(メールにて個別対応しているそうです)
2013/04/20 0:00と同時に発生 0:10緊急メンテ入り
1日に1度だけ引ける一般生勧誘が無限に引けた
メンテナンス2時間
初回以降に引かれたカードは削除
引かれたカードを練習・転部・元々持っていたカードと特別練習した結果はそのまま
2013/06/14 16:00通常メンテ開け 17:00緊急メンテ入り
新規に追加されたUR絢瀬絵里の特技設定ミス
所持者の楽曲スコアが異常に伸び、イベント中という事もあり問題に
スキルの修正・スコアの削除

アイコンを押したはずなのに通り過ぎていくよ?

1.外側の黒枠を押さないように意識する
1.爪が長い人は爪を切る
1.画面の油や汚れを取る
1.思い切って保護フィルムを剥がす
1.手を洗い汚れを取り、適度に湿らせる(余りにも乾いているとタッチが反応しません)
以上の事をお試しください。改善される可能性があります。特に爪と保護フィルム。

交互連打の際に反応してくれないケースは稀にあります。
アプリの問題ではなくタッチパネル(OS)の仕様です。
高速で押した際に個別のタップではなく一連のフリックと認識されるためです。
対応される見込みは薄いです。個々で押し方を変えるしかありません。

アイコンがカックカク・処理落ちするよ?

  • 通知で困っている
通知のサウンドだけ消せばラグはなくなります。
  • バックグラウンドで動いている他のアプリがあるかも
iPhoneなら下の○ボタンを二回押す→アイコンをどれでもいいので長押し→終了させたいアプリをタップ
※スクフェスは常にこの方法でゲーム終了させることを推奨しています(ログインボーナスやLPなどの同期ズレ防止)
  • 旧世代(iPhone4など)端末を使っている
端末のスペックを上げることで改善される可能性があります。
お財布と相談にはなりますが、この機会に新しい機種に買い替えてはいかがでしょうか。



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最終更新:2014年03月11日 21:50